Política de Privacidade

1. Introdução

A Journey Secrets ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website journey-secretsx.com ou utiliza os nossos serviços.

Ao utilizar o nosso website, você concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Pessoais

Recolhemos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Nome e informações de contacto (email, telefone)
• Informações da empresa (nome da empresa, cargo)
• Mensagens e comunicações enviadas através do nosso formulário de contacto
• Preferências de comunicação e marketing

2.2 Informações Automáticas

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente certas informações, incluindo:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de browser e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Responder às suas consultas e fornecer suporte
• Fornecer, operar e melhorar os nossos serviços
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Analisar e melhorar o desempenho do website
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger os nossos direitos e prevenir fraudes

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com o seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou regulamentares
• Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website (sob acordos de confidencialidade)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade e desempenho do website
• Analisar o tráfego e comportamento dos utilizadores
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Recordar as suas preferências e configurações

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser ou utilizando o nosso sistema de gestão de cookies.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controlos de acesso rigorosos
• Monitorização regular de segurança
• Formação de funcionários sobre proteção de dados

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Direito de eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito de limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: Transferir os seus dados para outro prestador de serviços
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected].

8. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidas, incluindo:

• Dados de contacto: até 5 anos após o último contacto
• Dados de marketing: até retirar o consentimento
• Dados de cookies: conforme definido na nossa Política de Cookies
• Dados legais: conforme exigido por lei

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
• Certificações de proteção de dados reconhecidas

10. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos imediatamente essas informações.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso destacado no nosso website
• Email para utilizadores registados
• Atualização da data de "última atualização"

12. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

Também pode contactar a autoridade de proteção de dados competente se considerar que os seus direitos não foram respeitados.